Phil@Poste, direction à compétence nationale rattachée à la Direction du Courrier, est chargée de l’ensemble de l’activité philatélique. Ainsi, Phil@Poste conçoit, imprime et diffuse les timbres, les Prêt-à-Poster ainsi que les produits dérivés qui facilitent et valorisent l’Ecrit.
Dans un contexte de régression mondiale de la philatélie (-30% de 1998 à 2001), Phil@Poste a néanmoins renforcé sa position sur ce marché (+7,8% sur la même période) grâce à des innovations marketing et technologiques continues, grâce aussi à un certain nombre d’avantages compétitifs :
- maîtrise d’un savoir faire spécifique de conception
- maîtrise interne d’une imprimerie de pointe sécurisée et possédant des techniques peu répandues (taille douce, finition, capacité de conditionnement)
- une expertise prouvée en matière de Vente à Distance et d’e-commerce.
Les ambitions :
- être le moteur de la promotion de l’écrit interpersonnel en France
- conserver au timbre sa première place dans les loisirs de collection
- être source d’innovation sur le marché des professionnels et des entreprises
- être le meilleur centre européen de conception / fabrication des produits d’impression sécurisés
Le timbre-poste est le premier loisir de collection en France :
Traditionnellement plutôt âgé, intellectuel et urbain, un changement s’opère au profit d’un public plus jeune et plus féminin. Ceci grâce notamment aux timbres du « quotidien » (naissance, vœux, anniversaire, invitation ...), aux timbres événementiels ou aux timbres jeunesse et BD.
47% des hommes collectionneurs ont moins de 40 ans. Les femmes figurent en nombre parmi les nouveaux acheteurs occasionnels. Elles représentent 70 % des acheteurs de beaux timbres qui, sans être collectionneurs les conservent parfois.
Pour plus de 50% de la population ce loisir « correspond bien à notre époque ».
Une stratégie d’« innovation continue » au service du timbre :
En 2005, le nouveau visuel du timbre Marianne a été choisi par les Français, à la suite d’un concours qui a généré 50 000 créations. En 2006, c’est le timbre Croix Rouge de fin d’année qui sera dessiné par un enfant. Le concours organisé pour les scolaires entre le CP et la classe de 5e a comptabilisé plus de 66 000 participants !