La Banque Postale

L’exercice 2007 est celui de la confi rmation des fondamentaux du modèle postal de banque, de son fonctionnement et de sa capacité à tenir sa trajectoire. La Banque Postale enregistre une année de croissance vive avec un PNB en hausse de 5 %, ce qui lui permet de s’afficher dans le peloton de tête des banques françaises. Le crédit immobilier poursuit sa forte progression : +33 %, soit 6,7 milliards d’euros de prêts mis en force. En matière d’épargne et d’assurances, La Banque Postale dépasse à fi n 2007 les 211,1 milliards d’encours gérés avec 40,3 millions de comptes et contrats. 2007 voit la conclusion de nombreux partenariats qui sont l’une des réponses aux grands enjeux du marché..

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UNE RÉPONSE AUX GRANDS ENJEUX DU MARCHÉ

Pour accélérer son développement et conforter son modèle original, La Banque Postale a noué de nombreux partenariats en 2007 en France et à l’international avec des acteurs majeurs du marché : Matmut pour la distribution de crédits immobiliers, CMP Banque pour la restructuration de crédit, Société Générale dans le domaine de la monétique, Oddo et Cie pour la gestion privée, Poste Maroc pour favoriser la double bancarisation de ses clients en France et au Maroc et Coripost pour le développement des mandats électroniques internationaux.

UN DOUBLE FEU VERT POUR LE CRÉDIT

En 2007, La Banque Postale fait un pas de plus vers la complétude de gamme en obtenant un double feu vert. En novembre, l’État autorise La Banque Postale à élargir son offre pour distribuer du crédit à la consommation. Sa mise en marché, prévue fin 2009-début 2010, s’effectuera en partenariat avec un professionnel du secteur, dans le cadre d’une fi liale commune dont La Banque Postale sera l’actionnaire majoritaire.
En outre, l’extension d’agrément du CECEI lui permet d’octroyer des microcrédits sociaux et confi rme ainsi son rôle essentiel dans la lutte contre l’exclusion bancaire. Ces prêts sont assortis d’un dispositif d’accompagnement des bénéfi ciaires, que La Banque Postale assurera en nouant des partenariats.

4,7Md€
de produit net bancaire
250,7Md€
d’encours gérés y compris comptes à vue



lbp02L’OUVERTURE DE LA DISTRIBUTION DU LIVRET A

L’année 2007 voit la décision de la Commission européenne de donner son accord pour l’ouverture de la distribution du Livret A et la reconnaissance des deux missions d’intérêt général qui lui sont attachées : le fi nancement du logement social, et, pour la première fois, la mission d’accessibilité bancaire. Avec plus de 50 milliards d’euros d’encours et plus de 20 millions de clients, La Banque Postale réaffi rme son attachement au produit fi nancier préféré des Français et défend les deux missions d’intérêt général qui sont véhiculées par le Livret A.



UNE STRATÉGIE DE DISTRIBUTION MULTICANAL AFFIRMÉE

Être la banque la plus proche de ses clients, 24h/24, 7j/7 et en tout lieu. Telle est l’ambition de La Banque Postale. Les bureaux de poste et leurs forces de vente dédiées sont le point de départ de la relation personnalisée avec le client. La Banque Postale s’appuie également sur le savoir-faire des 23 Centres Financiers, véritables gestionnaires multicanaux. En complément de son réseau, La Banque Postale peut de plus compter sur des partenariats forts qui visent à faciliter l’accès du plus grand nombre à son offre. Elle développe ainsi la distribution de ses produits et services auprès des clients de ses partenaires en profi tant de leur réseau (CMP Banque et Matmut). Enfi n, elle a su développer d’autres canaux alternatifs effi caces, ceux des services de la banque en ligne (www.labanquepostale.fr ou 3639).

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17,7 millions d’appels en provenance des clients, reçus par les Centres Financiers

Près de 108 millions de visites en 2007 sur le site www.labanquepostale.fr 163 millions de visites sur la banque en ligne