Stratégie

Intégration du développement durable dans la gouvernance de l’entreprise

En 2003, date officielle de sa prise en compte, le développement durable était mentionné dans le plan stratégique « Performance et Convergences » comme une piste de progrès pour le Groupe. Progressivement, la démarche a été développée et portée par les instances de direction de l’entreprise. L’adhésion au Pacte mondial des Nations unies en 2003, puis l’adoption, par le Comité Exécutif, des engagements de développement durable en 2004, de la politique papier responsable en 2005 comme la volonté de faire évaluer la démarche par l’agence de notation Vigéo en sont des illustrations. La décision du Conseil d’Administration d’élargir les compétences du Comité Qualité Clients au développement durable en janvier 2007, témoigne de l’intégration du développement durable dans la gouvernance de l’entreprise.

Appropriation des engagements de développement durable par l’ensemble des postiers

Le développement durable est davantage un changement culturel et de comportement qu’un changement technique. Un changement aussi important ne peut se faire sans l’adhésion et le soutien de l’ensemble des collaborateurs. C’est pourquoi, dès 2003, la démarche de La Poste s’est appuyée sur la communication interne, la sensibilisation des postiers, l’information et la formation des managers et la visibilité de la stratégie dans des actions opérationnelles au plus près des postiers. L’objectif étant d’expliquer les enjeux, de faire participer à des projets concrets, de proximité et de solidarité, de susciter l’initiative et l’implication. En 2007, chaque postier a accès à des informations sur le développement durable et peut participer à un projet individuel ou collectif.

Intégration du développement durable dans les politiques transverses

Entre 2003 et 2007, le développement durable a trouvé sa place dans les grandes politiques transverses de l’entreprise (achats, finances, communication, formation). Initiée par la Direction du développement durable, la politique d’achats responsables est aujourd’hui intégrée par la direction des achats Groupe, passant d’une approche ponctuelle sur des marchés emblématiques à une phase de généralisation à toutes les familles d’achats. Des outils dédiés permettent aux acheteurs de déployer la démarche dans chaque Métier et sur tout le territoire.